Chez Protège Ton Web, nous accompagnons régulièrement des entrepreneurs et indépendants victimes de cyberattaques. Pour montrer l’importance d’une cybersécurité adaptée, nous avons recueilli le témoignage d’Eugénie Leclerc, praticienne en hypnose, massage et énergétique, dont le site eugenieleclerc.com a été piraté. Elle partage avec nous son expérience, les difficultés rencontrées et ses conseils pour éviter de vivre une telle situation.
Bonjour Eugénie,
Merci encore pour la confiance que tu as accordé à “Protège Ton Web” pour la remise en état de ton site internet. Afin d’aider d’autres entrepreneurs à prendre conscience des enjeux de la cybersécurité, j’aimerai partager ton expérience et ton témoignage sous la forme d’une courte interview.
Peux-tu te présenter en quelques mots et présenter ton activité ?
Bonjour, Je suis Eugénie LECLERC, praticienne en hypnose, massage et énergétique. J’accompagne les gens à s’aligner avec eux même et le corps. Que ce soit pour apaiser une tension (mentale ou physique), intégrer un traumatisme, métamorphoser un blocage (émotionnel, croyances, etc.) ou encore épanouir sa grossesse.
J’utilise plusieurs outils tels que l’hypnose le soin énergétique ou encore le massage ou le Do In, j’accompagne à reprendre les rennes de sa vie en reprenant goût à l’autonomie à son propre bien être quotidien.
Comment as-tu découvert que ton site avait été piraté et quelles ont été tes premières réactions ?
Un jour une personne qui me suit sur instagram me dit que mon site doit être piraté …
Je vais sur mon site et cela me redirige directement vers un site porno …
Je tente de me connecter à mon tableau de bord pour voir ce que je peux faire … impossible la page est bloquée, je ne peux rien faire …
Quelles conséquences ce piratage a-t-il eues sur ton activité au quotidien ?
Difficile à quantifier et à vraiment se rendre compte mais cela a duré plusieurs jours et potentiellement toutes les personnes qui ont été interessées par mes prestations à ce moment là se sont vues découragées pour continuer le chemin.
Une personne m’a également téléphoné durant ce laps de temps pour prendre RDV en me disant “j’ai tenté d’aller sur votre site mais je n’y suis pas arrivé” et pour cause …
Qu’est-ce qui t’a poussé à faire appel à Protège Ton Web ?
Ne pouvant pas me connecter à mon tableau de bord je me suis bien rendu à l’évidence que mes limites informatiques étaient atteintes…
Je commençais à avoir un bon référencement et j’avais imprimé mes cartes et fait toute ma com avec ce nom de site … je ne voulais pas tout changer. J’ai demandé de l’aide autour de moi et on m’a parlé de Protège Ton Web et de son professionnalisme et sa transmission. Je n’ai pas hésité longtemps
Comment décrirais-tu l’accompagnement reçu pendant la remise en sécurité de ton site ?
Je me souviens du premier appel, moi en panique, lui … très calme à me décrypter le langage informatique afin que je puisse comprendre ce qu’il se passait et ce qu’il fallait faire.
Une bouffée d’espoir est venue dès les 2 premieres minutes de téléphone …
Imaginez vous, vous arrivez dans un pays ou vous ne parlez pas la langue et vous avez perdu votre bagage (difficile à mimer cette situation) vous avez beau tout essayer vos interlocuteurs ne comprennent rien … Et là quelqu’un de nulle part sort et vous dit “ok tu as perdu tes bagages et tu ne parles pas la langue. Je vais te montrer comment faire et tu sauras faire le nécessaire pour retrouver tes bagages”
Qu’est-ce qui t’a le plus rassuré dans mon intervention ?
Alors en off : tu es une perle ! Maintenant je te la fait plus pro haha
Ce qui m’a le plus rassuré dans l’intervention de PTW c’est son professionnalisme et sa douceur. Il a clairement pris le temps de comprendre mes limites informatique et de langage et c’est mis à ma hauteur pour me faire comprendre les choses.
Il a su m’expliquer facilement ce qu’il se passait et ce qu’il fallait faire et il a tout mis en œuvre afin que je retrouve mon site rapidement et dans son entièreté 🙂
Depuis cette expérience, as-tu changé ta vision de la cybersécurité pour ton activité en ligne ?
Avant, je me disais je ne suis pas un grand groupe, personne ne va vouloir pirater mon compte … Erreur …
J’ai clairement changé mon regard et même si je deteste ça … je me méfie de ce qu’il se passe sur le web et je m’en protège (protection plus plus de mon site)
Quel conseil donnerais-tu à d’autres entrepreneurs pour éviter de subir la même situation ?
1/ Ne faites pas seul … c’est tellement compliqué par moment, le piratage de mon site avait piraté chaque page, chaque image, chaque texte c’était d’une profondeur incroyable (demandez à PTW, il explique mieux que moi haha)
Créer son site, le modifier c’est assez facile quand on s’y met bien mais la protection avec la vitesse d’avancée de la technologie et des pirates …
2/ Protéger vos données, vos sites, vos réseaux … Mon site est informatif, mes réseaux sont là pour donner des infos et transmettre des tips… C’est pour du beau mais malheureusement dans le vaste océan du web, il n’y a pas que du beau. Protégez-vous.
3/ Faites appel à PTW pour 4 points (parce que plus, ça ferait trop long) : efficacité, professionnalisme, douceur, pérennité
Recommanderais-tu Protège Ton Web à d’autres professionnels, et si oui, pourquoi ?
Je recommande fois mille PTW, je ne me suis jamais sentie autant accompagnée et comprise. Tout est clair quand on partage, mon site se porte à merveilles et je n’ai plus peur qu’il soit hacké
Une dernière anecdote à raconter ?
Bon bah … j’ai protégé mon site et je n’ai pas modifié ma croyance profonde “je ne suis pas un grand groupe, personne ne voudra me hacker”. Et je n’ai pas protégé le reste … Du coup j’ai été piraté sur les réseaux … Une fois encore j’ai fait appel à PTW en urgence …
On a lutté quelques heures pour retrouver mes accès puis quelques jours pour tout remettre au propre …
Bon deux fois ça suffit … J’ai compris .. J’ai modifié ma croyance et j’ai sécurisé mes données … Et je vais me tenir informé de ce côté là pour être toujours sure d’être au mieux en sécurité.
✅ Ce témoignage montre à quel point la cybersécurité ne concerne pas que les grandes entreprises. Un site d’indépendant peut lui aussi être une cible.
👉 Si vous êtes entrepreneur, pensez à protéger votre activité en ligne avant d’être confronté à une attaque.